搬家助手预订怎么取消

随着人们生活水平的不断提高，频繁搬家的现象越来越普遍。为了方便大家的搬家，各种搬家服务平台应运而生。搬家助手作为国内知名的搬家服务平台，提供了便捷的预订服务，但是如何取消预订呢？

搬家助手预订的取消需要在规定时间内进行，否则可能会造成损失。在预订之前，用户需要认真阅读相关预订服务条款，以了解取消预订的时间及规定，避免不必要的损失。

用户如果需要取消搬家助手的预订服务，可以采取线上取消和线下取消两种方式。

线上取消是指用户在搬家助手APP或官网上进行取消预订服务的操作。具体步骤如下：

打开搬家助手APP或官网，登陆个人账户。

进入“我的订单”界面，找到需要取消的订单。

点击订单号，进入订单详情界面。

依次选择“取消订单”-“选择取消原因”-“确认取消”即可。取消后，系统会自动为用户取消搬家服务的预订。

线下取消是指用户需要联系搬家助手客服人员进行预订服务的取消操作。具体步骤如下：

拨打搬家助手客服热线：400-098-6867，联系客服人员。

告诉客服人员需要取消的订单号和原因。

客服人员会核实订单信息，然后协助用户进行取消预订服务的操作。取消成功后，用户会收到短信和邮件进行确认。

需要注意的是，用户取消预订服务的时间每个服务规定的不同，具体可见订单详情页面。如果用户在规定时间内成功取消预订，搬家助手会根据用户选择的退款方式，及时将预订款项审核退还。

取消搬家助手的预订服务是比较简单的，用户只需要按照上述步骤进行操作即可。在使用搬家助手服务的过程中，用户还需要了解搬家助手的服务条款和注意事项，确保搬家服务的顺利进行。